Ну почему когда в реальной жизни, когда действительно наконец-то пришлось писать formal letter, то абсолютно все знания на эту тему вылетают из головы?! Я же столько их писал!!! Где все эти навыки? И начинаешь жалеть почему так мало внимания обращал на стилистические особенности и проч/ по*бень, которая в самый нужный момент оказывается п*здец как важна. Накалякал с горем пополам, но утратил очередную иллюзию насчет себя. Грустно, но полезно.
З.Ы. Минут 30 вспоминал, что пишется если известно имя yours sincerely или yours faithfully, или это тупо истoризмы советского английского и уместнее написать best regards